Politique d’expédition
Clause n° 9 : Livraison
LITTLE EOLE livre ses Produits en France.
La livraison à l’étranger est possible sur demande : envoyez un mail à contact@littleeole.fr
La livraison est effectuée :
soit par la remise directe de la marchandise au Client
soit par courrier ou colis La Poste au lieu indiqué par le Client
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
l’allocation de dommages et intérêts ;
l’annulation de la commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, le bâtiment, le code d’accès, numéros d’interphone, etc.).
LITTLE EOLE s’engage à informer le Client de l’évolution du traitement de sa commande.
En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à LITTLE EOLE, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
LITTLE EOLE ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
Conformément aux articles 105 et suivants du code de commerce, en cas de colis endommagé (déjà ouvert, produit manquant, …) le client s’engage à notifier au transporteur ainsi qu’au vendeur par l’envoi d’une réclamation par Lettre AR, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit, non compris les jours fériés. En l’absence de réserve, le produit est réputé accepté par le client et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation concernant sa livraison.
Temps de préparation : 0-1 jour ouvré.
Temps de transport du transporteur : 1-3 jours ouvrés.